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Da mein Reiseunternehmen aufgrund der hohen Qualität des Angebotes seit Beginn an nicht mit Beschwerden von Kunden konfrontiert wurde, erachte ich eine Bereitschaft an einem Streitbeilegungsverfahren gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG teilzunehmen, für nicht notwendig.
Ich kläre eventuelle Probleme lieber zeitnah vor Ort.
Diese Information ist freiwillig, da mein Unternehmen weniger als zehn Mitarbeiter beschäftigt. Ich unterliege daher nicht der Informationspflicht gemäß $ 36 VSBG

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